Preciso trocar de e-mail ou avisar meus clientes?+
Não precisa. Seus clientes continuam mandando as oportunidades para o mesmo e-mail de sempre, e você só cria, uma única vez, uma regra de encaminhamento para o endereço exclusivo que a Becca cria para a sua empresa.
Que tipo de oportunidade a Becca entende?+
Cotações, pedidos de orçamento e editais, no corpo do e-mail ou em anexo: PDF, inclusive escaneado, Word, Excel, PowerPoint, CSV, texto e imagem. O edital é lido inteiro. Cada cotação ou edital vira uma oportunidade com os itens dentro, com a empresa, o prazo e o local, e o que não é oportunidade fica de fora. O que não chegou por e-mail, você manda pelo portal: o arquivo, um print ou o texto.
A Becca também traz licitações públicas?+
Traz, nos três cargos. Quando você liga a busca, a Becca procura todo dia no Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) as licitações publicadas nos estados que você escolher e entrega como oportunidade só as que combinam com o segmento da sua empresa, com o órgão, o prazo, o local e os itens. Do cargo Pleno em diante, cada item já vem com a aderência ao seu portfólio. Valem as licitações publicadas a partir do dia em que você liga a busca, e cada item que entra conta na franquia.
O que a Becca mostra num edital?+
Se é possível participar, o que pode impedir e o que fazer, os documentos a separar, as regras da disputa e os prazos em ordem, além do órgão, da modalidade, do critério e do valor estimado. Na cotação, ela mostra o que o cliente exige e o que falta para cotar. Isso vale em todos os planos.
A Becca é uma pessoa?+
Não. A Becca, do Comercial, é a inteligência artificial da nossa plataforma de inteligência comercial, e contratar a Becca é assinar a plataforma, sem nenhum vínculo de trabalho. Ela trabalha como uma integrante do seu time: lê cada oportunidade, identifica os itens, os requisitos e o prazo e compara o que foi pedido com o portfólio da sua empresa. Cada indicação vem com a evidência que a sustenta, e a decisão continua com a sua equipe.
Como a Becca sabe se combina com o que eu vendo?+
A partir da Becca Pleno, ela compara cada item pedido com o seu portfólio, olhando produtos, serviços, marcas, palavras-chave e as UFs onde você atende. Por isso cada indicação já vem com o trecho do pedido, o item correspondente e o que ainda falta confirmar. Na Becca Júnior, que não usa portfólio, é a sua equipe que marca o que combina.
Qual é a diferença entre os cargos?+
Como numa carreira, a cada cargo a Becca assume um trabalho mais estratégico. Como Júnior, ela recebe, lê e organiza as oportunidades, com fases, responsável e prazos. Como Pleno, ela já conhece o seu portfólio: mostra sozinha o que combina com o que você vende e acompanha no Monitor os itens e as marcas que você ainda não vende. Como Sênior, ela atua como consultora comercial: transforma a cotação em proposta comercial ou técnica e, todo dia 1º, entrega a análise do mês, com quanto está em jogo, os possíveis movimentos dos seus clientes, o que pedem e você ainda não vende e um plano de ação. O que a Becca faz num cargo continua valendo no cargo seguinte.
Preciso esperar meses para a análise do mês ter dados?+
Não. Você pode encaminhar à Becca os pedidos antigos, mesmo os de meses atrás: ela organiza cada um e, no cargo Sênior, a análise do mês conta cada pedido no mês em que o cliente pediu, e não no dia em que chegou. Assim, a primeira análise já parte do histórico da sua empresa. Cada item lido conta na franquia.
O que é a franquia de itens analisados?+
É a quantidade de itens que a Becca analisa por mês, e é ela que acompanha o volume da sua operação e define o valor. A franquia não muda o que o cargo faz: uma franquia maior no cargo Júnior continua sendo o cargo Júnior.
E se eu discordar da classificação?+
É só ajustar a aderência na própria oportunidade, e a classificação que vale passa a ser a sua. Se uma oportunidade foi encerrada automaticamente e combina com você, basta alterar que ela reabre.
E se o cliente mandar uma versão atualizada da cotação?+
Quando a cotação traz um código de identificação, a Becca reconhece a versão nova e atualiza a mesma oportunidade, sem criar uma duplicada. E o que você já decidiu, como a aderência corrigida e a fase, continua valendo.
O que fica registrado na linha do tempo?+
A história inteira de cada oportunidade: quando chegou, quem ajustou o quê, cada mudança de fase e o desfecho. Na Becca Sênior, entram também cada versão da proposta e o envio. Assim qualquer pessoa da equipe entende o andamento sem precisar perguntar.
E-mail que não é oportunidade gasta a franquia?+
Cada item que a Becca analisa conta na franquia. O e-mail que ela lê e descarta conta como um item, porque é lendo que ela descobre que um boleto não é cotação. Já o que a dupla checagem barra antes, como remetente inválido ou domínio não autorizado, não conta nada, e você acompanha tudo na tela de Consumo.
A Becca responde os meus clientes?+
Não. Ela recebe, organiza e avisa, mas responder e enviar a proposta continua com você, que conhece o cliente.
Minha equipe pode usar?+
Pode, sim. Quem administra a conta convida as pessoas da equipe e define o nível de acesso de cada uma, e todo mundo entra com o próprio login. Cada oportunidade pode ter um responsável, que recebe o aviso quando assume.
Posso mudar o cargo da Becca depois?+
Pode. Se a sua operação crescer ou mudar, é só falar com a nossa equipe, e a Becca passa a trabalhar no novo cargo para a empresa toda.
Funciona para o meu setor?+
Se você vende produtos ou serviços e recebe oportunidades por e-mail, funciona. A Becca trabalha com o portfólio que você cadastrar, seja qual for o setor.
Contratar a Becca é uma assinatura?+
É, sim. A contratação da Becca é uma assinatura da plataforma: no mensal, cobrada todo mês e sem fidelidade; no anual, paga de uma vez, com desconto.
Como faço para contratar a Becca?+
As contratações abrem em breve, com pagamento on-line no cartão. Para ser avisado quando abrir, escreva para a nossa equipe. Depois de contratar, chega no seu e-mail o convite para criar a senha, e daí em diante é mandar as oportunidades para a Becca.